48 Saat Yanıt Garantisi
Tüm destek taleplerini 48 saat içinde yanıtlıyoruz. Kritik durumlarda daha hızlı müdahale için öncelik sistemi uyguluyoruz.
Destek Kanalları
Hızlı SSS
Destek talebim ne kadar sürede yanıtlanır?
Tüm destek taleplerinizi 48 saat içinde yanıtlıyoruz. Kritik öncelikli konular için bu süre daha kısa olabilir.
Hangi konularda destek alabilirim?
Mobil, masaüstü ve web uygulamalarınızla ilgili teknik sorunlar, kullanım kılavuzu, güncelleme bilgileri ve genel sorularınız için destek alabilirsiniz.
Destek hizmeti ücretli mi?
Projelerinizle ilgili temel destek hizmetleri ücretsizdir. Özel geliştirme talepleri veya kapsamlı danışmanlık hizmetleri için ayrı fiyatlandırma yapılır.
Acil durumlar için nasıl iletişim kurabilirim?
Acil durumlar için e-posta konusuna "ACİL" yazarak [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bu talepler öncelikli olarak değerlendirilir.
Proje güncellemeleri nasıl takip edilir?
Proje durumunuz hakkında düzenli bilgilendirmeler e-posta yoluyla yapılır. Ayrıca dilediğiniz zaman güncel durumu sorabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: 48 saat içinde
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Destek talebinizde mümkün olduğunca detaylı bilgi vererek, sizin için en uygun çözümü hızla bulabilmemize yardımcı olun.